Última atualização: 29 de setembro de 2026.

SEÇÃO 1 — INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade descreve como são coletados, usados, armazenados, tratados e protegidos os dados pessoais dos usuários e visitantes do site guiaextremosul.com.br, com a finalidade de deixar claro quais dados são coletados, por que são coletados e como o titular pode acessá-los, corrigi-los ou excluí-los.

Esta Política aplica-se a todos os usuários e visitantes do site e integra os Termos de uso do Guia Extremo Sul, de titularidade de Roner Cláudio de Oliveira Almeida, inscrito no CNPJ sob o nº 30.425.598/0001-21, situado em Teixeira de Freitas, Bahia, Brasil, doravante denominado Guia Extremo Sul.

O documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Ele poderá ser atualizado em decorrência de mudanças na legislação ou no funcionamento do site, razão pela qual recomendamos a consulta periódica a esta página.

SEÇÃO 2 — COMO COLETAMOS OS DADOS

Os dados são coletados das seguintes formas:

a) Quando uma empresa ou profissional se cadastra no guia. Pela página de cadastro, pelo WhatsApp ou pelo atendimento comercial, coletamos os dados necessários para publicar o anúncio e para formalizar a relação comercial.

b) Quando o visitante entra em contato conosco. Pelos formulários de contato e de solicitação de consultor, ou ao solicitar um cupom de desconto oferecido por um anunciante. Os detalhes sobre os formulários de contato com as empresas — quais dados são coletados e como são compartilhados — estão na Seção 10.

c) Quando o visitante cria uma conta de acesso na área restrita do site.

d) Automaticamente, durante a navegação. Registramos quantas vezes cada empresa foi visualizada e quantos cliques recebeu em cada canal de contato (telefone, WhatsApp, site, redes sociais), em contadores por empresa, por semana e por mês.

Além disso, registramos os eventos de navegação — quais páginas de empresas foram vistas e quais botões de contato foram clicados, em que ordem — associados a um identificador aleatório gravado no cookie ges_vid (Seção 9). Esse identificador é pseudônimo: é um código gerado ao acaso, que não contém nem está ligado ao seu nome, e-mail, telefone ou documento.

e) Por meio de serviços de terceiros que operam no site, descritos na Seção 8.

O Guia Extremo Sul não utiliza login por Facebook, Google ou outras redes sociais, e não recebe dados cadastrais dessas plataformas.

SEÇÃO 3 — QUAIS DADOS COLETAMOS

Do anunciante (empresa ou profissional cadastrado): razão social ou nome, CNPJ ou CPF, ramo de atividade, nome do responsável, e-mail e telefone do responsável, CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado, além dos canais de contato que o próprio anunciante escolhe divulgar (telefone, WhatsApp, site, e-mail e redes sociais).

De quem entra em contato: nome, WhatsApp, e-mail, cidade, assunto e o conteúdo da mensagem (ver Seção 10). No pedido de consultor, também o nome da empresa. Na solicitação de cupom, nome e e-mail.

De quem cria conta de acesso: nome, sobrenome, e-mail e senha. A senha é armazenada de forma criptografada e não é conhecida por nós.

De navegação: os contadores agregados e os eventos de navegação descritos na Seção 2, item “d”. Cada evento guarda o identificador aleatório do cookie ges_vid, a data e a hora, a página visitada, a empresa, a cidade e a categoria consultadas, o site de origem (referência), os parâmetros de campanha presentes no link (UTM) e o tipo de navegador e de dispositivo (user agent).

Somente se você aceitar os cookies de marketing, o mesmo evento guarda também o seu endereço IP e os identificadores de anúncio do Meta e do Google (cookie _fbp e códigos de clique fbclid, fbc e gclid). Sem esse consentimento, esses campos ficam em branco.

Dados relacionados a contratos: na contratação de um plano de anúncio, são armazenados os dados da contratação, como número do contrato, período de vigência, forma de pagamento acordada e o próprio instrumento contratual.

Não coletamos dados sensíveis na acepção do artigo 5º, II, da LGPD — origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

Não processamos pagamentos neste site. Não há checkout, e não coletamos nem armazenamos número de cartão de crédito ou qualquer outro dado de meio de pagamento. Os pagamentos são combinados diretamente com nossa equipe comercial.

SEÇÃO 4 — PARA QUE USAMOS OS DADOS

Publicar o anúncio. Os dados do anunciante são usados para montar e exibir a página da empresa no guia — é a própria finalidade do serviço contratado.

Responder ao contato. Os dados de quem nos escreve são usados para responder à solicitação e, quando for o caso, para dar seguimento a uma proposta comercial.

Prestar contas ao anunciante. Os contadores agregados de visualizações e cliques são usados para mostrar ao anunciante o desempenho da sua página.

Melhorar o site. Entender quais buscas e páginas são mais procuradas, e como os visitantes percorrem o guia até entrar em contato com uma empresa, para organizar melhor o conteúdo. Esse uso dos eventos de navegação pseudônimos se apoia no legítimo interesse (artigo 7º, IX, da LGPD): os eventos não identificam você diretamente e não são compartilhados com terceiros sem o seu consentimento.

Mensurar anúncios. Somente com o seu consentimento para cookies de marketing (artigo 7º, I, da LGPD), enviamos ao Meta e ao Google os eventos de visualização e de contato, com os dados listados na Seção 3, para medir o resultado das campanhas de publicidade e exibir anúncios mais relevantes.

Lembrar o que você viu. O quadro “Vistos recentemente” mostra as últimas empresas que você visitou. Essa lista fica guardada apenas no seu navegador e não é enviada para nós.

Cumprir obrigações legais e contratuais decorrentes da relação comercial.

O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao titular.

SEÇÃO 5 — POR QUANTO TEMPO OS DADOS FICAM ARMAZENADOS

Os dados são armazenados pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento das finalidades desta Política, conforme o artigo 15, I, da Lei nº 13.709/2018.

Os dados do anúncio permanecem publicados enquanto o cadastro estiver ativo. Encerrado o anúncio, a página deixa de ser exibida publicamente. Os dados de contratos e os registros fiscais são conservados pelos prazos exigidos pela legislação aplicável, em cumprimento de obrigação legal (artigo 16, I, da LGPD).

Os eventos de navegação são guardados por no máximo 180 dias e então apagados automaticamente. Registros gerados por robôs e buscadores automáticos são apagados em 30 dias. Os contadores agregados por empresa não identificam o visitante e são mantidos enquanto o anúncio existir. Os dados dos formulários de contato com as empresas seguem a regra própria de 24 meses da Seção 10.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do titular, ressalvadas as hipóteses do artigo 16 da referida lei: cumprimento de obrigação legal ou regulatória; estudo por órgão de pesquisa, com anonimização sempre que possível; transferência a terceiro observados os requisitos legais; e uso exclusivo do controlador, com dados anonimizados e vedado o acesso por terceiros.

SEÇÃO 6 — SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevida. Todo o tráfego do site ocorre sob conexão criptografada (HTTPS), o acesso administrativo é restrito e protegido por senha, e as senhas de usuários são armazenadas de forma criptografada.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. O Guia Extremo Sul não se responsabiliza por culpa exclusiva de terceiros, como ataques de invasores, nem por culpa exclusiva do usuário, como no caso de compartilhamento voluntário de seus dados ou de sua senha. Comprometemo-nos a comunicar o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, nos termos do artigo 48 da LGPD.

Os dados pessoais são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais, podendo ser divulgados quando houver obrigação legal ou determinação judicial, ou nas hipóteses de compartilhamento descritas nas Seções 8 e 10.

SEÇÃO 7 — PUBLICIDADE DOS DADOS DO ANUNCIANTE

É importante que fique claro: o Guia Extremo Sul é um guia comercial público. Os dados que o anunciante nos fornece para divulgação — nome da empresa, ramo de atividade, endereço, telefone, WhatsApp, e-mail comercial, site e redes sociais — são publicados abertamente na internet, ficam acessíveis a qualquer visitante e podem ser indexados por buscadores como o Google e lidos por assistentes de inteligência artificial.

Publicamos também um índice público em formato de dados abertos, contendo nome, categoria, bairro, cidade e o endereço da página de cada empresa. Esse índice não contém telefone, WhatsApp nem e-mail.

Os dados do responsável pelo cadastro — nome, e-mail e telefone pessoais, quando distintos dos dados comerciais — não são publicados e são usados apenas para comunicação administrativa e contratual.

O anunciante pode, a qualquer momento, solicitar a alteração do que é exibido ou a retirada da sua página, pelos canais indicados na Seção 11.

SEÇÃO 8 — COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Não vendemos dados pessoais. Fora as empresas do guia mencionadas a seguir, o compartilhamento ocorre com os prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site, na medida do necessário:

Empresas do guia — quando você usa o formulário de contato com uma empresa, os seus dados são compartilhados somente com ela, conforme a Seção 10. Não repassamos o seu pedido a outras empresas.

Google LLC — por meio do Google Tag Manager, utilizamos o Google Analytics (estatísticas de audiência) e o Google Ads (mensuração de anúncios). Esses serviços podem coletar dados de navegação e endereço IP. Eles só são ativados mediante o seu consentimento, conforme a Seção 9. Utilizamos também o Google reCAPTCHA na proteção dos formulários contra envios automatizados; nesse caso o seu endereço IP é enviado ao Google no momento do envio do formulário.

Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram) — por meio do Pixel do Meta e da API de Conversões, mensuramos o resultado das nossas campanhas nessas redes. O Meta recebe os eventos de visualização e de contato, o endereço IP, o tipo de navegador e os identificadores de anúncio. Esse envio só acontece mediante o seu consentimento para cookies de marketing, conforme a Seção 9.

LightWidget — exibe as publicações do nosso perfil no Instagram na página inicial.

Empresa de hospedagem — mantém os servidores em que o site e o banco de dados estão instalados, com servidores localizados no Brasil.

Cada um desses fornecedores possui a sua própria política de privacidade, cuja leitura recomendamos. Ao ser redirecionado para um site de terceiro, você deixa de ser regido por esta Política; não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites.

SEÇÃO 9 — COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

Cookies são pequenos arquivos de texto gravados no seu navegador. Utilizamos três categorias:

Essenciais — necessários para o funcionamento do site, como manter a sua sessão e registrar a sua própria escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.

Análise — ajudam a entender como as páginas são usadas, de forma estatística.

Marketing — permitem mensurar campanhas e exibir anúncios mais relevantes.

Os cookies e registros no navegador que utilizamos, com a finalidade e o prazo de cada um:

Essenciais e de funcionamento (ativos sempre):

• PHPSESSID — mantém a sua sessão enquanto você navega. Expira ao fechar o navegador.
• ges_vid — identificador aleatório e pseudônimo que liga os eventos de navegação de uma mesma visita e das visitas seguintes (Seção 2, item “d”). Não pode ser lido por scripts da página. Expira em 180 dias a partir da primeira visita.
• ges_consent — guarda a sua escolha sobre cookies, para que o servidor a respeite. Expira em até 180 dias.
• cookie_consent_v1 (armazenamento local do navegador) — guarda a sua escolha sobre cookies para que o aviso não apareça a cada página. Permanece até você apagar os dados de navegação.
• ges_vistos_v1 (armazenamento local do navegador) — lista das até dez últimas empresas visitadas, usada no quadro “Vistos recentemente”. Não é enviada para nós e permanece até você apagar os dados de navegação.

Análise (somente com o seu consentimento):

• _ga e _ga_* — Google Analytics, estatísticas de audiência. Expiram em até 2 anos.

Marketing (somente com o seu consentimento):

• _fbp e _fbc — Pixel do Meta, mensuração de anúncios no Facebook e no Instagram. Expiram em até 90 dias.
• _gcl_au — Google Ads, mensuração de anúncios no Google. Expira em até 90 dias.

Os prazos dos cookies de terceiros são definidos pelo Google e pelo Meta e podem ser alterados por eles.

Ao acessar o site pela primeira vez, você recebe um aviso no qual pode aceitar ou gerenciar as categorias, escolhendo separadamente análise e marketing. Enquanto você não decide, os cookies de análise e de marketing permanecem desativados.

Você pode rever ou alterar a sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas. Também é possível configurar o seu navegador para recusar todos os cookies, embora alguns recursos do site possam deixar de funcionar corretamente.

Se você retirar o consentimento de marketing, deixamos de enviar os seus eventos ao Meta e ao Google a partir desse momento, e os novos eventos passam a ser gravados sem endereço IP e sem identificadores de anúncio. Para desfazer a ligação entre as suas visitas, basta apagar os cookies do site no seu navegador: um novo identificador aleatório é criado na visita seguinte, sem relação com o anterior. Você também pode se opor ao registro dos eventos de navegação pelos canais da Seção 11.

SEÇÃO 10 — FORMULÁRIOS DE CONTATO COM AS EMPRESAS

Ao entrar em contato com uma empresa pelo formulário de orçamento ou de solicitação de contato do site, coletamos: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, assunto e a mensagem. Também registramos dados técnicos do envio — endereço IP, navegador utilizado, página de origem do formulário e a pontuação antirrobô do Google reCAPTCHA. Esses dados são usados para levar o seu pedido até a empresa escolhida.

Compartilhamento com a empresa procurada. Se a empresa for anunciante, ela recebe todos os dados que você informou no formulário, na hora, para que possa atendê-lo diretamente. Se a empresa não tiver plano de anúncio, ela recebe apenas o seu nome, o assunto e a mensagem — com telefones e e-mails eventualmente digitados no texto da mensagem omitidos —, sem o seu WhatsApp e sem o seu e-mail. Se essa empresa se tornar anunciante em até 5 dias após o seu contato, ela poderá receber, referente a esse período, os seus dados completos, incluindo WhatsApp e e-mail.

Nenhum repasse a outras empresas. O seu pedido vai apenas para a empresa que você escolheu. Depois do envio, o Guia Extremo Sul pode mostrar a você outras empresas do mesmo ramo, para que você mesmo decida se quer procurá-las; nenhum dado seu é enviado a elas.

Marketing e anúncios. Quando você marca o campo de ofertas do formulário, o seu e-mail e o seu telefone poderão ser usados, de forma criptografada (hash), para anúncios do próprio Guia Extremo Sul no Google e na Meta (Facebook e Instagram). Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento pelos canais indicados na Seção 11.

reCAPTCHA. Os formulários de contato são protegidos pelo Google reCAPTCHA, que analisa o comportamento do envio para identificar respostas automatizadas (robôs). Esse serviço está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço do Google.

Retenção e exclusão. Os dados coletados pelos formulários de contato são conservados por 24 meses e, depois desse prazo, anonimizados. Para solicitar acesso ou exclusão desses dados antes disso, entre em contato pelos canais indicados na Seção 11.

Atendimento Comercial e Suporte. Nos formulários "Comercial" e "Suporte" do site, coletamos nome, WhatsApp e, conforme o caso, e-mail, site, segmento e cidade da sua empresa, nome da empresa já cadastrada, assunto e mensagem, além dos mesmos dados técnicos do envio. Eles são usados para o próprio Guia Extremo Sul responder ao seu pedido pelo WhatsApp e seguem o mesmo prazo de guarda de 24 meses.

SEÇÃO 11 — SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: a confirmação da existência de tratamento; o acesso aos seus dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; a portabilidade; a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados; a revogação do consentimento; e a oposição a tratamento realizado com base no legítimo interesse, como o registro dos eventos de navegação.

Para exercer qualquer desses direitos, ou para tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

E-mail: guia@guiaextremosul.com.br
Telefone e WhatsApp: +55 73 99191-9096
Endereço: Teixeira de Freitas, Bahia, Brasil

Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos legais.

SEÇÃO 12 — ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento, sendo recomendável que o usuário a revise periodicamente. As alterações passam a valer a partir da sua publicação nesta página, com atualização da data indicada no início do documento.

Em caso de fusão, aquisição ou venda do Guia Extremo Sul, os dados poderão ser transferidos aos novos controladores para a continuidade dos serviços, hipótese em que o titular será comunicado.

SEÇÃO 13 — LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Teixeira de Freitas, Estado da Bahia, para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.